Блог

Таланты сотрудников – это как потенциальная энергия, которая хранится в каждом

Но если не преобразовать её в действие, она останется нереализованной. Задача HR состоит в том, чтобы найти правильный баланс между стратегическими целями компании и интересами сотрудника.

Развитие талантов приносит человеку удовлетворение и вовлечённость. Но важно не просто развивать таланты, а сосредотачиваться на тех, которые принесут максимальную пользу бизнесу и помогут компании достигать целей. Компании, которые хотят успешно развивать свой человеческий капитал, должны сначала определить ключевые компетенции, важные для их роста. Это может быть сделано на основе HR-стратегии, которая включает анализ потребностей компании в конкретных талантах и навыках.

Таланты, необходимые для достижения стратегических целей компании, можно найти на рынке труда или развить внутри компании. Важно учитывать, что внутреннее развитие талантов часто является более эффективным и экономичным подходом. Например, в производственных компаниях я часто вижу, как перспективных сотрудников из отдела логистики переводят на управленческие роли после обучения и наставничества, вместо того чтобы нанимать внешних специалистов. Этот подход укрепляет корпоративную культуру и позволяет удерживать сотрудников на долгосрочной основе.

Поиск талантов по резюме и на собеседовании

Таланты можно оценить по разнообразию опыта. Например, в ритейле важно обращать внимание на кандидатов, которые работали в различных сегментах бизнеса, таких как продажи, управление магазинами и маркетинг. Это помогает понять их гибкость и способность адаптироваться. Один из моих клиентов, владелец сети продуктовых магазинов, на собеседовании выяснил, что кандидата мотивирует работа над инновациями в логистике. Это помогло ему направить нового сотрудника в команду, занимающуюся внедрением цифровых решений на складе, что увеличило эффективность компании.

На собеседовании можно задавать вопросы:

  • Что мотивирует кандидата? Например, кандидат, которого мотивирует участие в сложных проектах, может быть хорошим выбором для IT-компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, где инновации — основа успеха.
  • Как человек справляется с неудачами? Один сотрудник после неудачной рекламной кампании предложил новый подход к анализу целевой аудитории, что показало его готовность учиться на ошибках и развиваться. В результате компания изменила стратегию продвижения, что привело к росту продаж.
  • Нестандартный подход к мышлению. Вопрос: "Если бы вы были супергероем, какую суперспособность вы бы использовали для решения задач в нашем отделе?" помогает увидеть креативность мышления и нестандартные подходы.
Практический совет: при оценке таланта на собеседовании обращайте внимание не только на технические навыки, но и на личностные качества, такие как мотивация к саморазвитию. Например, задайте вопрос: "Что вам нравится в обучении? Как вы используете полученные знания в работе?" Этот подход помогает понять, насколько кандидат готов расти вместе с компанией.

Наблюдение за работой сотрудников

Иногда таланты можно обнаружить внутри компании. Например, в одной IT-компании, с которой я работала, менеджер проектов проявил неожиданные способности в области стратегического анализа. Хотя его основная роль заключалась в управлении сроками и координации задач, его аналитические навыки были замечены, и он стал ключевым участником в разработке новой стратегии компании. Это пример того, как наблюдение за работой может выявить скрытые таланты.

Практический совет: периодически наблюдайте за сотрудниками в разных рабочих ситуациях — командные встречи, презентации, взаимодействие с клиентами. Иногда люди проявляют себя по-новому в стрессовых или творческих задачах. Такие наблюдения могут подсказать вам, кого развивать на новые роли.

Как определить готовность сотрудника раскрывать свои таланты?

Готовность к развитию проявляется через вовлечённость сотрудников и их самоинициативу. Например:
  • Самоинициатива. Инженер в IT-компании предложил внедрить систему кибербезопасности, которая предотвратила утечки данных. Это решение повысило доверие клиентов и помогло компании избежать репутационных рисков.
  • Запрос на обратную связь. В компании, занимающейся разработкой медицинского оборудования, один из сотрудников после внедрения нового продукта попросил провести оценку его работы, чтобы понять, как он может улучшить свои навыки. Этот шаг привёл к тому, что ему доверили более ответственные проекты.
  • Внимание к своей работе. В одной консалтинговой фирме, сотрудник, проанализировавший показатели своих клиентов, предложил новые методы повышения их эффективности. Это позволило ему перейти в категорию старших консультантов, а компания получила прирост клиентов.
Практический совет: активно предоставляйте сотрудникам обратную связь. Важно, чтобы в компании была внедрена система правильного предоставления обратной связи, а руководители обладали навыками её грамотного применения. Это поможет сделать обратную связь конструктивной, понятной и мотивирующей, что, в свою очередь, повысит вовлечённость сотрудников и их стремление развивать свои таланты.

Мотивация для раскрытия таланта в компании

Создание благоприятной среды — один из ключевых факторов вовлечения сотрудников. Это возможно через:
  • Поддержку и признание. В одном банке сотрудники, предложившие идеи по улучшению клиентского сервиса, получили публичное признание и награды. Это увеличило их мотивацию и стимулировало других сотрудников проявлять инициативу.
  • Возможности для роста. Важно предлагать сотрудникам участие в межфункциональных проектах. Например, в одной технологической компании я наблюдала, как участие сотрудников в проектах, выходящих за пределы их должностных обязанностей, усиливало их мотивацию и способствовало развитию навыков, что увеличивало производительность и командную сплочённость.
Практический совет: давайте сотрудникам больше свободы в выборе проектов и инициатив, что даёт им возможность проявить свои таланты. Участие в кросс-функциональных проектах или временные роли в других отделах могут помочь открыть новые грани их способностей.

Как удержать сотрудника после раскрытия таланта?

Культура компании должна основываться на доверии, открытых коммуникациях и поддержке инициатив. Когда в компании поощряются развитие, гибкость и приверженность общим целям, сотрудники видят для себя долгосрочные перспективы. Например, в одной из компаний, где я проводила коучинг, сотрудники стали более мотивированными после того, как им дали возможность участвовать в планировании стратегии компании. Это снизило текучесть кадров и повысило вовлечённость в долгосрочные проекты.

Мой опыт работы с российскими IT-компаниями показывает, что создание пространства для обсуждения целей и ценностей, стратегические сессии и коучинг помогают не только развивать таланты, но и снижать текучесть кадров. Когда сотрудники понимают общие цели и разделяют ценности компании, это укрепляет их приверженность и открывает возможности для дальнейшего роста.

Таланты — ключ к устойчивому успеху компании

Раскрытие талантов сотрудников — это не просто важная задача, это тот фактор, который делает бизнес устойчивым в долгосрочной перспективе. Компании, которые сосредоточены на развитии талантов, получают высокопроизводительных сотрудников, которые эмоционально привязаны к организации.

Примером может служить производственная компания, где стратегические сессии помогли улучшить командное взаимодействие и раскрыть таланты сотрудников, что в итоге привело к значительному повышению их вовлечённости. Мой опыт показывает, что использование коучинга и командных сессий, направленных на раскрытие творческого потенциала команды, не только сокращает текучесть персонала, но и значительно усиливает эффективность работы команд.

Создайте условия, в которых ваши сотрудники смогут раскрыть свои таланты, что обеспечит долгосрочный успех и стабильное развитие вашего бизнеса. Это не только про бизнес-процессы — это про людей, которые помогут вам достичь невероятных высот.
Оригинал опубликован в Управление персоналом №27